Принято к сведению для совершенствования организации работы

В последнее время особенно популярными стали различные опросы, проводимые независимыми организациями, ставящими цель выявить мнение общественности о том или ином вопросе. На основании полученных ответов и мнений, организаторы опросов делают выводы о том или ином направлении и активно оперируют ими, публикуя результаты проведенных исследований в сети «Интернет».

Так, например, интернет-издания на страницах своих официальных сайтов проводят опросы среди пользователей на предмет выявления мнений о деятельности того или иного учреждения. Деятельность государственных органов и учреждений не осталась в стороне. Особенно пристально в последнее время наблюдают за деятельностью судов общей юрисдикции и арбитражных судов.

Относительно недавно, на официальной странице сайта одного из известных журналов для юристов, был организован опрос о качестве работы арбитражных судов субъектов Российской Федерации.

Пользователям предлагается ответить на 33 вопроса. Вопросы касаются удобства парковки для автомобилей, удобства пользования сайтом арбитражного суда, удобства подачи документов, уровня квалификации судей, нарушения процессуальных сроков при рассмотрении дела в арбитражном суде, организации выдачи исполнительных листов и копий судебных актов, своевременной отправки судебных извещений сторонам, содействует ли суд примирению сторон. Последний вопрос позволяет пользователям высказать свое общее впечатление об арбитражном суде субъекта, в котором пользователь вел иди ведет в настоящее время дело.

Арбитражный суд Свердловской области активно следит за ходом данного опроса, поскольку каждое высказанное мнение очень ценно и необходимо для нас.

Поверьте, каждый, отзыв, положительный и отрицательный, важен для учета в работе и позволяет улучшить организацию. Вы, уважаемые пользователи и участники процесса, прямо указываете нам на наши недочеты и недоработки организационного сегмента. Мы принимаем в работу любой отзыв и каждую оценку. Арбитражный суд Свердловской области искренне благодарит вас за ваше активное участие в данном опросе.

Ваши отзывы и комментарии о суде и его сотрудниках, которые вы оставляете в сети «Интернет» - все это, несомненно, является результатом плодотворного сотрудничества между нами, направленного на повышение уровня правовой осведомленности о судоустройстве и судопроизводстве.

Анализируя ответы указанного опроса и другие комментарии, оставленные пользователями об Арбитражном суде Свердловской области в сети «Интернет», мы стараемся оперативно реагировать на ваши замечания, разъяснять и рассказывать о том, что было сделано по каждому из ваших замечаний.

Кроме того, напомним, что в соответствии со статьей 4 Закона РФ от 26.06.1992 г. №3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации», любой гражданин, достигший установленного возраста, имеющий высшее юридическое образование, требуемый стаж работы в области юриспруденции и отвечающий иным требованиям к претенденту на должность судьи, вправе сдать квалификационный экзамен на должность судьи, обратившись для этого в соответствующую экзаменационную комиссию по приему квалификационного экзамена на должность судьи федерального суда общей юрисдикции и арбитражного суда с заявлением о сдаче экзамена.

Так, пользователи указывают на неопытность вновь назначенных судей, на наличие «глупых ошибок». В ответ на данное замечание Арбитражный суд Свердловской области сообщает, что все вновь назначенные судьи прошли строгую проверку на соответствие, успешно сдали квалификационный экзамен комиссии, назначению на должность судьи предшествовали долгие годы нелегкой работы. Отметим, что все вновь назначенные судьи после назначения на должность проходят обучение с обязательной сдачей экзамена; составляют аналитические справки по вопросам, возникающим при рассмотрении тех или иных категорий дел.

Вместе с тем, досадно, что интервьюеры, участвующие в опросе употребляют некорректные выражения. Уместно обратить внимание, что любой судебный акт может быть обжалован в вышестоящую инстанцию в установленном законе порядке.

Также пользователи указывают на то, что возникают трудности при записи на ознакомление с материалами дела, поскольку не могут дозвониться до специалистов. Мы обращаемся к вам с просьбой указывать конкретные номера телефонов, по которым вы не смогли дозвониться. Это позволит своевременно отреагировать адресно при решении и принять меры.

Арбитражный суд Свердловской области напоминает, что для удобства существует несколько способов для записи на ознакомление с материалами дела, а именно: посредством заполнения электронной формы ходатайства через систему подачи документов в электронном виде «Мой Арбитр», по телефону суда (343) 371-96-85, в специально выделенном подразделении по ознакомлению (каб.105), путем направления заявления (ходатайства) по почтовому адресу суда (620075, г. Екатеринбург, ул. Шарташская, 4), сдать заполненную заявку в окно приема документов (на 1 этаже здания суда). В настоящий момент анализ поступающих вопросов через сервис «Вопрос-ответ» показывает, что число жалоб на трудности при записи на ознакомление с материалами дела стремительно снизилось. В настоящее время рассматривается вопрос о работе электронного сервиса для записи на ознакомление с материалами дел.

Судом тщательно исследуются отзывы, в которых ссылаются на «коррупционную составляющую» в работе судей Арбитражного суда Свердловской области. Однако, пользователи не указывают конкретных фактов, не называют фамилии сотрудников аппарата и судей.

Вместе с тем, администрация суда на сегодняшний день не установила ни одного факта, подтверждающего злоупотребление служебным положением со стороны сотрудников аппарата или судей. В суде проводится большой объем работы антикоррупционной направленности. Среди мер антикоррупционного характера можно отметить предоставление сведений о доходах судьями и сотрудниками аппарата суда за истекший финансовый год.

Если вам стали известны факты дачи взятки, получения взятки, или злоупотребления полномочиями со стороны сотрудников аппарата суда или судей, а также факты коммерческого подкупа, либо факты незаконного использования физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, вы можете незамедлительно сигнализировать об этом в суд следующими способами: обратиться с заявлением, жалобой на действия судей и работников аппарата Арбитражного суда Свердловской области; воспользоваться электронным сервисом «Система подачи жалоб»; написать обращение по фактам коррупционных проявлений (от гражданина, от представителя организации); направить обращение в Арбитражный суд Свердловской области (адрес для почтового отправления: 620075, г. Екатеринбург, ул.Шарташская,4; адрес электронной почты: info@ekaterinburg.arbitr.ru), сдать обращение лично. Воспользоваться иными способами предоставления информации.

Но, что, безусловно, радует, так это преобладание положительных отзывов и комментариев о работе суда. Несмотря на положительный характер высказанного мнения, мы реагируем и на такие сообщения, ставя перед собой цель, улучшить организацию работы.

Считаем уместным напомнить вам, что если у вас имеются вопросы относительно организации работы суда или иные предложения по совершенствованию работы Арбитражного суда Свердловской области, вы можете воспользоваться сервисом «Вопрос – ответ». Сервис расположен на главной странице официального сайта суда, в разделе «Полезные ссылки». Адрес официального сайта Арбитражного суда Свердловской области: http://ekaterinburg.arbitr.ru/. Если вы имеете опыт обращения с вопросами через указанный сервис, то вы могли заметить, что мы стремимся максимально оперативно отвечать и реагировать на каждый поступивший вопрос.

В Арбитражном суде Свердловской области организован и личный прием граждан и представителей организаций по вопросам организации и обеспечения деятельности суда, а также жалобам на действия судей, не связанным с рассмотрением конкретных дел, а также обжалованием судебных актов и процессуальных действия судей. Прием ведут председатель суда и заместители председателя суда по установленному графику.

Так, председатель суда, Цветкова Светлана Александровна, ведет прием в последний вторник месяца с 14:00 до 17:00 (к.320), заместители председателя:

Крашенинников Дмитрий Сергеевич - первый вторник месяца с 09:00 до 12:00 (к.319),

Сабирова Милана Фаритовна - второй вторник месяца с 14:00 до 17:00 (к.316),

Крюков Александр Николаевич - третий вторник месяца с 9:00 до 12:00 (к.323),

Беляев Константин Петрович - четвертый вторник месяца с 14:00 до 17:00 (к.315).

Напоминаем Вам, что личный прием граждан и представителей организаций производится по вопросам организации и обеспечения деятельности арбитражного суда, а также жалобам на действия судей, не связанным с рассмотрением конкретных дел, обжалованием судебных актов и процессуальных действий судей. Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется по предварительной записи по телефону (343) 376-10-51 по понедельникам или в электронном виде через интернет-сервис «Запись на личный прием к руководству суда».

Как показывает практика, многие участники арбитражного процесса уже воспользовались вышеуказанными способами внепроцессуального обращения в Арбитражный суд Свердловской области и смогли оперативно разрешить спорные вопросы.

Мы еще раз выражаем вам огромную благодарность за активное участие и желание помочь нам сделать нашу работу лучше!

Опубликовано: 01.09.2016 08:59 Обновлено: 01.09.2016 09:00